02012     2200205   4500001002100000005001500021035002000036008004100056245009000097100001700187260004400204300002300248020001800271084001700289520145400306082001101760650001401771990001001785990001101795INLIS00000000000844920220118114505  a0010-0721003708220118                g          0 ind  1 aStrategic Customer Alliances :bStrategi Kemitraan Pelanggan /cTiptowardojo, Sularno1 aBurnett, Ken  aJakarta :bElex Media Komputindo,c1999  a359 hlm. ;c23 cm.  a979-637-645-8  a658.04 BUR s  aStrategic Customer Alliances Strategi Kemitraan Pelanggan Cara Memenangkan, Mengelola, dan Mengembangkan Bisnis dengan PelangganPadukanlah fungsi penjualan dan pemasaran Anda, perjelaslah prioritas bisnis Anda, dan sebarkanlah somber daya Anda dengan biaya lebih efektif.Pengembangan bisnis yang sukses tidak hanya tentang penjualan, tetapi juga mempertahankan dan memperluas kemitraan dengan pelanggan sehingga mendatangkan keuntungan. Pe ftjualan yang sukses hanya akan efektif bila pelanggan utama diarahkan dan dipertahankan dengan cara yang teroganisir. Buku ini mengemukakan masalah-masalah, pilihan-pilihan, dan keterampilan yang diperlukan untuk mencapai kemitraan yang sukses dengan pelanggan. Fokus buku ini diutamakan pada hal-hal praktis: menunjukkan cars therumuskan, menargetkan, dan mempengaruhi para pelanggan utama yang potensial menggambarkan cara menyusun organisasi penjualan yang dipacu oleh kepentingan pelanggan menjelaskan cars pengembangan rencana penjualan yang strategic membantu Anda untuk bernegosiasi secW efektif dengan pembeli profesional memaparkan pedoman untuk menganalisis profitabilitas pelanggan mengulas implikasi pengembangan produk dan organisasi dari manajemen pelanggan utama40 menyertakan beberapa studi kasus di Eropa untuk menggambarkan peluang-peluang dan jebakanTetaplah berada dalam bisnis sampai tahun 2000 dan seterusnya.DITERBITKAN OLEH PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO KHUSUS UNTUK PT BHUANA ILMU POPULER  a658.04 4aPelanggan  a05780  a024153